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提高網(wǎng)店瀏覽的方法
作者:客服中心 文章來源:天潤(rùn)智力 點(diǎn)擊數(shù):136580 更新時(shí)間:2010-7-20
提高網(wǎng)店瀏覽的方法:無非是把握寶貝發(fā)布的時(shí)間、社區(qū)多發(fā)帖回帖、多發(fā)精華帖、產(chǎn)品有特色、多做友情連接、在搜索網(wǎng)站建立連接、服務(wù)態(tài)度要好、產(chǎn)品質(zhì)量要保證、售后服務(wù)要到位等等之類的,因此也不多說。因?yàn)檫@是在淘寶上開店,所必備的常識(shí)。
一.新手賣家信譽(yù)難(其實(shí)一點(diǎn)也不難)
相信看到這里的朋友,是不是有更多的興趣看下去了?看到好多奮斗了好久的賣家,還是一心二心,所以還是把自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜矸窒?大家一起進(jìn)步!其實(shí)所謂信譽(yù),我們可以這樣來理解,信譽(yù)就是拿來給新來的買家看看你的過去的交易是否誠(chéng)實(shí)可靠,其實(shí)1心2心的信譽(yù)100%的賣家,未必比很多鉆石賣家信譽(yù)差,可為什么更多的人還是會(huì)選擇鉆石賣家?這就是買家心態(tài)的問題了,所以我們要抓住這個(gè)問題,在開店伊始,就把店鋪的信譽(yù)迅速的提高(有人可能要扔我雞蛋了,誰(shuí)不知道這個(gè)啊,別急,你先看下去),問題是大多數(shù)賣家的東西,一天就算只成交2,3件,已經(jīng)算是不錯(cuò)的了,那樣到鉆石要等到猴年馬月啊,所以我們可以來個(gè)取巧的方法,淘寶并沒有區(qū)分你的信譽(yù)是在出售哪類商品中得到的,所以我們可以先去找些熱門的虛擬物品來賣,甚至是虧本賣,由于這些虛擬點(diǎn)卡之類的物品也就是幾分幾毛的差價(jià)和利潤(rùn),即使虧著賣,說實(shí)話也虧不了多少,換句話說,花一點(diǎn)點(diǎn)小錢,換來了信譽(yù)的鋪墊,豈不美哉?接下來,不用我說了吧,有了鉆石信譽(yù),還愁沒客人來嗎,更何況由于你賣到鉆石的那么多單,肯定已經(jīng)為你拿到了為數(shù)不少的推薦位了吧,推薦位的好處,我在后面為大家細(xì)說.
實(shí)例,我的女朋友介紹自己的朋友來做淘寶,一個(gè)月不到,靠出售月半彎銀飾,已經(jīng)2鉆有余,目前已經(jīng)正常的開始經(jīng)營(yíng)她原來想要賣的東東咯.而且生意還好的很呢,呵呵!
二.寶貝圖片重復(fù)率高的問題
這個(gè)問題是無法避免的,淘寶網(wǎng)可以說是各類商家匯集的地方,這樣自然出售同類產(chǎn)品的同行也多了去了,這里就會(huì)出現(xiàn)寶貝圖片重復(fù)率高的問題了.試想在茫茫的圖海中,你憑什么買家會(huì)第一個(gè)點(diǎn)你的寶貝呢?所以有個(gè)性的,一下就能吸引人的圖片可以說比價(jià)格優(yōu)勢(shì)更有利的哦,這里就要考驗(yàn)我們的PS技術(shù)了,可能僅僅做個(gè)漂亮的邊框,就能為你帶來比別的店家更多的商機(jī)哦,論壇里介紹這方面知識(shí)的精華帖子非常的多,大家可以去搜索下,只要有心,就能做到鶴立雞群的效果哦.
實(shí)例,前幾天我去搜索了下本店的一個(gè)熱銷商品月半彎銀飾,看到了一大堆的相同的圖片,正感覺無聊時(shí),突然眼前一亮,我查的這款銀飾大多數(shù)人用的是官方的圖片,白底銀色的項(xiàng)鏈,毫無特點(diǎn)可言,可這位MM自己PS過后,立刻吸引了我的目光,她用了反差極大的黑色做底,閃亮的銀色顯得那么的明顯,旁邊還配了張明星佩帶的效果圖,心中贊嘆不已啊,轉(zhuǎn)念一想,趕緊去人氣寶貝那一看,果然,這個(gè)寶貝排在第三位,賣的超級(jí)好!!
三.店鋪的裝飾
其實(shí)這個(gè)問題也是老聲長(zhǎng)談了,不過我說些比較有新意的東西.首先我來談?wù)効臻g音樂的問題,很多賣家都喜歡在自己的店鋪里面設(shè)置好聽的歌曲,這個(gè)初衷無可厚非,但是應(yīng)該大家都發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,就是一旦點(diǎn)一下分類欄,歌曲就重頭來過,每點(diǎn)一次必是如此,來來回回,說實(shí)話,耐心稍微不好一點(diǎn)的顧客,肯定煩了,之后就是關(guān)閉你的連接了,也許淘寶可以加以改進(jìn),不過在此之前,我是不會(huì)放音樂進(jìn)去滴,為顧客考慮嘛,顧客是上帝!說不定你的貴客在打開你的店鋪時(shí),自己也開著播放器,對(duì)不?
另外,簡(jiǎn)單的裝飾還是必要的,畢竟不能太寒蟬啊,有創(chuàng)意,有個(gè)性的裝飾肯定是首選咯.這里不得不提下分類欄短地址問題,不知道是淘寶估計(jì)這樣設(shè)置的還是什么,反正這個(gè)插入分類短地址才能使用圖片的設(shè)置的確令很多的朋友郁悶了一把,很多網(wǎng)友介紹了不少免費(fèi)的縮短地址的網(wǎng)站,諸如:http://www.kuso.cc/,此網(wǎng)站屏蔽了商業(yè)用途的圖片連接,有很多人推薦,但是經(jīng)過本人試驗(yàn),無一次成功,我甚至還試過一個(gè)英國(guó)的網(wǎng)站:http://tinyurl.com/,這個(gè)網(wǎng)站我一開始用,令人驚喜,居然能夠看到自己辛苦作出來的圖片,而且完全是免費(fèi)的,可惜好景不長(zhǎng),這個(gè)網(wǎng)站極其的不穩(wěn)定,幾乎每過幾小時(shí),圖片就會(huì)無法顯示,然后重新貼一遍又行了,幾小時(shí)后又沒有了,最后,我還是購(gòu)買了空間,畢竟人不是鐵打的,一直這樣更新自己的圖片太也累了.花點(diǎn)小錢,得到的是穩(wěn)定的空間支持,和完美的店鋪裝飾效果,何樂不為呢?買家在你精心打造的店鋪里,也愿意逗留更久一些呀,這不是為你帶來更多的商機(jī)嗎?
還有一點(diǎn),大家做完圖片之后,記得要加上自己的水印和印章,防止別人偷用你的辛苦結(jié)晶哦(很不好意思的說個(gè)小插曲,前面提到的那個(gè)MM的圖片,我一看之下非常之喜歡,就想...結(jié)果,她的圖片上分明的印著水印和圖章,令我無從下手啊,先鄙視下自己,嘻嘻)在這里介紹個(gè)非常好的圖片加工的網(wǎng)站http://u.xunzai.com/fileview_10885.html,這里能制作動(dòng)畫圖片,非常實(shí)用哦.
四,關(guān)于推薦位
很多朋友并沒有注意到推薦位的重要性,那么我現(xiàn)在可以告訴你,推薦位上的商品的出售的幾率,或者說讓買家看到的幾率,要比普通的商品高得多的多,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,淘寶通過搜索關(guān)鍵字進(jìn)入的頁(yè)面,買家很容易先看推薦寶貝和人氣寶貝,人氣寶貝是出售量越多,排名越靠前,這個(gè)我們暫時(shí)無法控制,但是推薦寶貝是按時(shí)間排序的,所以,精確的計(jì)算上架推薦寶貝的時(shí)間,是你成為大賣家的必修課,這里就要用到一種軟件,他的名字叫:計(jì)數(shù)器.同樣介紹個(gè)非常好的網(wǎng)站給大家:http://www.yiluda.net/,這個(gè)網(wǎng)站的計(jì)數(shù)器好在有統(tǒng)計(jì)的功能,而且非常的詳盡,令我愛不釋手,呵呵.通過統(tǒng)計(jì)得出你店鋪流量高峰,在高峰的時(shí)候上架推薦位寶貝,過7天,你就會(huì)看到效果哦.
另外,最近我在對(duì)推薦位做一些有趣的試驗(yàn),有些時(shí)候我會(huì)公布下試驗(yàn)的結(jié)果,這個(gè)結(jié)果可能對(duì)大多數(shù)的朋友有幫助哦,呵呵.
五.關(guān)于所謂的惡拍
相信大多數(shù)的賣家,都非常討厭這類的事情,莫名其妙的連著拍了你一件寶貝N次,卻始終不見露面,很多賣家就采用了投訴的辦法,心情也無比的郁悶,現(xiàn)在我來告訴你,碰到這樣的事,你換個(gè)角度來思考,完全是件好事哦.首先,這個(gè)買家可能是新手,不懂的怎么用支付寶買東西.也沒有旺旺之類的聊天工具,這個(gè)時(shí)候,你要做的事就是發(fā)站內(nèi)信(對(duì)方留聯(lián)系方式的話就打電話吧)了,通知他盡快跟本店聯(lián)系,然后留一下聯(lián)系方式,盡可能留手機(jī),固定電話之類,要把握所有可能的商機(jī)嘛,說不定就為你多帶來一筆生意呢?如果你投訴他,你想他還會(huì)買嗎?還有就是,他拍了你的東西不買,你本身沒有任何的損失,而且還有好處,這里就要談到淘寶另一個(gè)令我費(fèi)解之處,就是寶貝頁(yè)面最下端的成交顯示那里,只要有人拍了寶貝,就會(huì)在下面顯示成交,不管是否真的最后成交...這個(gè)的確值得商榷呀,這樣一來,惡拍的人豈不是為你做了免費(fèi)的廣告?又可以在人氣寶貝排行中往前挪一挪了,何樂而不為呢。