首頁 > 新聞 > 網(wǎng)站設計 > 看看設計師是如何思考ui對話設計的
看看設計師是如何思考ui對話設計的
何謂 對話框
" 對話框 " 是一種以文字與使用者對話的使用者介面。其中，「警告對話框」（Alerts，以下簡稱警告框）通常用于通知使用者發(fā)生了錯誤或警告，并詢問接下來的操作（同意、不同意等等）。使用警告框時必須十分注意，因為使用者并不希望正在進行中的工作受到打擾。
「確定 " 執(zhí)行取消 “」和「取消 " 執(zhí)行取消 “」
首先請看以下的圖片：
對話框
這是一個警告框的例子，首先以說明文字詢問使用者是否要中斷目前的操作，接著給了「取消」和「好」兩個作為行動的選項�？戳诉@個例子之后有沒有覺得哪里怪怪的？
文字內容意思
問句確定要取消編輯中的內容嗎？確認是否要舍棄編輯中的內容（兩個選項）
同意好舍棄編輯中的內容
不同意取消保留編輯中的內容
在這個語境中，系統(tǒng)向使用者確認是否同意執(zhí)行「取消編輯中的內容」。大部分同意執(zhí)行的使用者，可能會直覺地按下相同文字的「取消」按鈕�？墒沁@樣的話并不會取消編輯。
因為這個取消按鈕指的是「取消『取消編輯中的內容』」。也就是說，若想要如使用者所想的舍棄編輯中的內容的話，必須選擇另外一邊的按鈕。像是「取消執(zhí)行取消 」這種具有雙重否定意思的對話框，會讓文字的意思變得復雜，應該要避免使用。
那么我們試著改變按鈕的用詞來避免「取消執(zhí)行取消」。
這樣應該就不會造成混亂了吧……？
但這樣的修正方式并不好。只從「是」、「否」的文字，很難想像按下按鈕后的結果，用在對話框的按鈕并不適當。
接著我們來試試看大家一定都看過的警告框。為了防止被大家吐槽說明不夠清楚，我們加長說明文字，如同以下的圖片：
是！咦，等等，否？
因為這個警告框在最后說了「建議您事先儲存」，想要這么做的使用者想必會直覺地按下「是」。然而，若是選了「是」的話，就會執(zhí)行原本詢問的問題「取消編輯中的內容」，這樣不要說儲存了，編輯中的內容反而會被刪除，對使用者來說是最糟的情況。
設計簡短、有邏輯且適當?shù)奈陌?/strong>
剛才的例子可以說是因不適當?shù)奈陌付斐傻模骸肝淖謆ug」。在 UI 設計的過程中，往往容易忽視文案的設計，若是能夠注意幾個重點，「文字bug」是能夠避免的。
我們再看一次最初的警告框：
這個警告框的說明文字并不恰當，并且選項的按鈕用語也是錯誤的。
為什么都不對呢？首先，在說明文字中直接使用「取消」這樣的字眼并不好，因為「取消」這個詞經(jīng)常用于表示否定意思的按鈕上，應該避免使用在問句中，以免造成混亂。另外，按鈕的文字應該要能對應說明文字要求的動詞。在前面的例子中使用的「是」、「否」不是動詞，使用者很難想像按下按鈕后的結果是什么。為了理解意思所需的時間會比以直接以動詞表示（例如「刪除」、「舍棄」）的按鈕還要久。
將「是」、「否」這種沒有邏輯性的文字用于按鈕并不適當。具有否定意思的動作名稱，請盡可能地統(tǒng)一稱作「取消」。在各作業(yè)系統(tǒng)中（iOS、macOS等），「取消」也是用來表示否定意思的統(tǒng)一用詞。至于具有同意意涵的按鈕，若是使用「好」這個字在語境上讀起來不會覺得奇怪的話，則可以放心使用；需要更具體地傳達意思的話，將「能夠對應說明文字內容的動詞」直接用于按鈕的文字是最好的。
簡潔地敘述說明文字
在說明文字中，盡量不要頻繁地使用太過禮貌但不直接的句子。例如剛才的例子中「確定要～嗎？」的問句，從使用情境來看，決定要舍棄編輯中的內容的是使用者自己，因此我們可把說明文字再縮短成「要～嗎？」的形式。
使用者并不是想要閱讀文章，而是想要盡快地獲得自己想要的內容，太拐彎抹角的說明只會讓使用者跟內容之間的距離變得更遠。
看過上面這些討論，我們可將這個警告框的說明文字中的「確定要取消編輯中的內容嗎？」改寫成「要舍棄編輯中的內容嗎？」
讀者覺得如何呢？雖然跟最初的警告框比起來已變得比較好懂了，但似乎還有改善的空間。
考慮到破壞性操作
在警告框上的同意操作「舍棄」同時也是破壞性操作，因此我們將它的按鈕樣式改成 Destructive Style（紅色的文字）
如此一來就成為下圖這樣：
因為「舍棄」除了是破壞性操作，在這個說明的語境中也具有同意的意思，我們遵照 HIG（Human Interface Guideline）將它放在右邊，表示不同意的「取消」則放在左邊。 （在舊版的iOS HIG中，規(guī)定若是具有破壞性操作的按鈕，應該放在左邊，而取消則放在右邊，但在iOS 10中只規(guī)定將使用者最有可能選擇的動作放在右邊。因此，像是在主畫面刪除App 時會出現(xiàn)的警告框，也像上圖一樣把取消放在左邊，并把套用了Destructive Style 的破壞性操作放在右邊。）
看起來很像一回事了吧？不過其實還有一個大問題。
Action Sheet 的功能
上面的警告框看起來似乎很完美了，但其實一開始使用警告框可能就是不對的。警告框是在使用者不經(jīng)意觸發(fā)事件（錯誤等）時，用來詢問使用者的判斷的一種 Modal View（模態(tài)視圖）�？紤]到這點后，這次的內容「舍棄編輯中的內容」并不符合這種情境。這個警告框是因為使用者主動地按下關閉按鈕才出現(xiàn)的，不能說是「使用者不經(jīng)意觸發(fā)的事件」。
在這里，Action Sheet 登場了。 Action Sheet 也是一種對話框，它能夠提供兩種以上的操作選項，適合在使用者主動操作的情境中用來詢問是否要刪除內容。另外，即使適合使用警告框的情境，若是選項很多的話，也可以考慮改用 Action Sheet。
在 Action Sheet 中，一定至少有一個同等于取消的按鈕，因此選項包含了取消按鈕后，總是有兩個以上。使用者隨時都有中斷即將執(zhí)行的動作的權力。
是不是看起來更像一回事了呢。
考慮 Action Sheet 的按鈕配置
在剛才完成的 Action Sheet 中，進一步詢問使用者是否要儲存內容似乎也不錯。因此我們需要增加一個按鈕，如下面的表格，我們有兩種增加的方式：
經(jīng)過以上的討論，這次 Action Sheet 的設計，A才是正確答案。當然定義 App 本身的設計語言并且展現(xiàn)出獨特的部分也很重要，但首先更應該遵照系統(tǒng)平臺的設計語言。
思考沒有選項時，警告框的按鈕文字
有的時候警告框只是用來傳達訊息，比如在說明新功能的時候，會用到只有一個按鈕的警告框。我們可想想在這種時候該如何設計按鈕的文字。一般來說，使用「OK（好）」雖然沒有問題，但在不同的語境中也有可能需要改成其他文字。
另外，只有一個按鈕的時候，將按鈕設定為預設的樣式（粗體字）會比較好。
避免針對警告框本身的動作
請避免在按鈕上使用「關閉」或「返回」等用來表示跳出警告框意思的文字。
讀者可仔細想想「關閉」、「返回」所代表的語境，都是指涉「警告框」這個對象。用句子描述的話其實就是「關閉警告框」、「關閉警告框，并返回到之前的狀態(tài)」的意思。但其實「關閉警告框」這件事是理所當然的，沒有必要特別提供一個「關閉警告框」的選項給使用者去按。不管選項是代表同意或不同意的按鈕，只要按下就一定會關閉警告框，因此提供說明文字來說明按下按鈕后的結果是比較適當?shù)摹?/span>
如果想要在按鈕上使用「關閉」、「返回」等文字的話，請改用「OK（好）」就可以了。大部分的情況下使用「OK（好）」都不會有問題。
不要頻繁地使用對話框
對話框是在使用者進行操作時強行介入的一種「模式」。在 App 中盡量不要使用警告框，也不要毫不思考地使用對話框。例如在 App 開啟時跳出的「新消息」警告框，或者只是告知使用者操作的結果的警告框等，都應該避免使用。
結論
若是需要在 App 中使用對話框時，請注意以下要點來設計：
注意文字是否簡潔易懂并具一致性
避免使用像是「取消的取消」這樣的雙重否定表現(xiàn)。尊重在作業(yè)系統(tǒng)中使用的文字表現(xiàn)，并注意不要偏離。 「取消」是在系統(tǒng)中經(jīng)常用于表示對于問句的否定，如同「保留字」一般的詞，請不要在其他地方使用它。
在按鈕的文字上，建議使用能夠讓使用者預測到結果的動詞。
想要在警告框中加入標題以外的補充文字時，請將文字寫在 messageLabel（內文）中而不是 titleLabel（標題）。
遵守作業(yè)系統(tǒng)的規(guī)范
在 iOS 與 macOS 中，有「將表示同意的動作放在右邊，表示不同意的動作放在左邊」的定義，請遵守這個資訊的排列規(guī)則。但注意在 Windows 或者舊版的 Android 中，這個規(guī)則剛好是反過來的。
在 iOS 中，也有「請在破壞性操作的按鈕上使用 Destructive Style（紅色文字）」的規(guī)則，若使用了會執(zhí)行刪除等操作的按鈕，請考慮使用 Destructive Style。
在使用者主動選擇行動時，使用 Action Sheet 而不是警告框。
主角是使用者與內容
不只是對話框，所有的使用者介面都不應該是主角。介面應該是連接使用者與內容之間的橋梁，并且要盡量保持透明，不干擾使用者。
避免讓使用者意識到「關閉對話框」這個行為。在使用者主動采取行動的同時，順便也關閉警告框才是正確的，而不是讓使用者去關閉警告框。
不要頻繁地使用
避免什么訊息都用警告框表示。無論是跟 App 有關的新訊息，成功收藏內容時的通知，開啟 App 時的新功能介紹等等，在思考使用者的核心體驗之后，再考慮是否真的需要。
但在發(fā)生系統(tǒng)障礙、連線錯誤等無法預期的嚴重情況時，則可使用警告框。
- 基于用戶創(chuàng)新
界面設計日新月異，夢創(chuàng)義堅持基于用戶需求的界面創(chuàng)新設計……
- 服務設計思維
互聯(lián)網(wǎng)的格局發(fā)生的改變，在我們進行設計服務時更是考慮不同用戶、不同……
- 洞察用戶心理
洞察用戶有意識和無意識的行為以及心理特征通過構造一系列的服務來促進……
- 查看更多 >>
最新新聞Latest News
- 中小型企業(yè)網(wǎng)站建設完應該如何營銷
- 很多中小型企業(yè)往往糾結于以下10個問題：一、我們起步比別人晚，我們的……
- 做企業(yè)網(wǎng)站到底做給誰看？
- 設計經(jīng)常時不時的遇到一些企業(yè)客戶，常常搞不清楚誰會真正看你的企業(yè)網(wǎng)……
- 傳統(tǒng)企業(yè)進軍移動互聯(lián)網(wǎng)，從移動云網(wǎng)站開始
- 移動互聯(lián)網(wǎng)是移動通信和互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)物，其發(fā)展的重要基礎便是智能手……
- 網(wǎng)站建設和運營五大細節(jié)決定用戶黏性
- 網(wǎng)站的成功離不開搜索引擎優(yōu)化，更離不開最基礎最根本的用戶群體，如何……
- 2015年值得關注的電子商務5大趨勢
- 線上線下銷售的界線正在變得越來越模糊。在2015年，這一趨勢仍將繼續(xù)。……
|
公安部備案號 11010502032413
