可成功獲取客戶的電商網(wǎng)站產(chǎn)品頁(yè)設(shè)計(jì)-第二部分
有效的電商產(chǎn)品頁(yè)面布局設(shè)計(jì)剖析--可直接使用的好用的設(shè)計(jì)以提升你的電商網(wǎng)站
設(shè)計(jì)消費(fèi)者喜歡的并且讓他們有消費(fèi)欲望的電商產(chǎn)品頁(yè)面布局是一件非常有挑戰(zhàn)的事情。
我應(yīng)該從哪里開(kāi)始?
怎樣的設(shè)計(jì)對(duì)“我的消費(fèi)者”來(lái)說(shuō)才是最好的?
怎樣才能從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出?
如果你也有同樣的困擾,本文將為你解答這些疑問(wèn)。
我們有自己的電商網(wǎng)站,在轉(zhuǎn)化最優(yōu)化方面非常有經(jīng)驗(yàn)。
本文中,我們將與你分享一些已經(jīng)經(jīng)過(guò)試驗(yàn)的方法,你可以借鑒來(lái)改進(jìn)自己的產(chǎn)品頁(yè),提升銷(xiāo)售量。
我們還開(kāi)發(fā)了幾種現(xiàn)成的電商產(chǎn)品頁(yè)設(shè)計(jì),你可以立即用到自己的電商網(wǎng)站中。
如果你還沒(méi)有閱讀本文的第一部分,那么我建議你先去讀一下,這樣才能更好地理解本篇的內(nèi)容。
可成功獲取客戶的電商網(wǎng)站產(chǎn)品頁(yè)設(shè)計(jì)--電商產(chǎn)品頁(yè)必須擁有的八個(gè)要素
附注:這些現(xiàn)成的產(chǎn)品頁(yè)面設(shè)計(jì)是基于對(duì)消費(fèi)者行為的研究而形成的。當(dāng)然不同的網(wǎng)站和不同的業(yè)務(wù)類型可能導(dǎo)致結(jié)果有所不同。這份列表只是給你一個(gè)起點(diǎn),你可以在此基礎(chǔ)上改善自己的網(wǎng)站。你可以不斷測(cè)試不同的方法來(lái)進(jìn)一步優(yōu)化你的網(wǎng)站。
下面正式進(jìn)入第二部分的內(nèi)容。
第二部分:有效的電商產(chǎn)品頁(yè)面布局設(shè)計(jì)剖析
你可以立即拿來(lái)使用的設(shè)計(jì)
我們更看重好的科研與和行之有效的方法,而不是無(wú)形的所謂的天才設(shè)計(jì)。
說(shuō)實(shí)話,并不是每個(gè)人都天生就有設(shè)計(jì)和色彩搭配技巧,所以我們也不會(huì)為你強(qiáng)塞各種設(shè)計(jì)理論。
80/20法則是學(xué)習(xí)成功電商網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn),了解對(duì)方成功的原因,并思考對(duì)自己有哪些啟發(fā)。
既然已經(jīng)有了好的示范,為什么還要從零開(kāi)始呢?
我們先來(lái)回顧一下第一部分內(nèi)容中提到的成功的電商產(chǎn)品頁(yè)設(shè)計(jì)必須具備的八個(gè)因素。
1.好看的且包含相應(yīng)信息的產(chǎn)品圖片
2.有用且有趣的產(chǎn)品說(shuō)明
3.產(chǎn)品使用演示視頻
4.清晰的價(jià)格顯示
5.清晰的添加到購(gòu)物車(chē)按鈕
6.展示客戶評(píng)論與打分
7.說(shuō)明不確定性
8.顯示相關(guān)及推薦產(chǎn)品
下面我們來(lái)看如何將這些元素成功地融入到產(chǎn)品頁(yè)面布局中,以達(dá)到優(yōu)化你的電商網(wǎng)站的目的。
#1.如何按照重要性排序
有的信息比其他信息更重要,因?yàn)樗?b class="lemma-word" data-id="5" style="font-weight: normal;">消費(fèi)者最關(guān)心的內(nèi)容,對(duì)他們的購(gòu)物決定有非常大的影響。
確認(rèn)哪些信息對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更重要并把它們放在產(chǎn)品頁(yè)上最顯眼的位置,是非常重要的。
那么我們應(yīng)該怎么做?
基本上,產(chǎn)品頁(yè)布局可以分為兩部分:
首屏顯示--頁(yè)面加載完畢后無(wú)需向下滾動(dòng)即可看到的內(nèi)容。
非首屏顯示--頁(yè)面加載完畢后需向下滾動(dòng)才可看到的內(nèi)容。
100%的訪問(wèn)者會(huì)看到首屏顯示內(nèi)容,因?yàn)檫@些內(nèi)容是直接顯示在屏幕上的。
研究表明,人們?cè)谙蛳聺L動(dòng)頁(yè)面時(shí)對(duì)相應(yīng)的內(nèi)容關(guān)注較少。
因此,決定這八個(gè)因素中的哪些應(yīng)該放在首屏顯示內(nèi)容中是非常重要的一步。
1.首屏顯示的因素
以下的六個(gè)因素毫無(wú)疑問(wèn)是你的消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題。
92%的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)某件產(chǎn)品時(shí)是基于以下六個(gè)因素決定的--所以一定要注意!
1.產(chǎn)品圖片:既然我們討論的是網(wǎng)購(gòu),你的產(chǎn)品圖片是你能提供給消費(fèi)者的僅次于親自觸摸、試用產(chǎn)品的體驗(yàn)。高質(zhì)量的圖片必須是消費(fèi)者打開(kāi)產(chǎn)品頁(yè)之后第一眼看到的東西。
2.價(jià)格:不管是給自己買(mǎi)昂貴的禮物還是便宜的日用品,我們對(duì)于價(jià)格都是敏感的。不管消費(fèi)者多喜歡你的產(chǎn)品,如果超出預(yù)算,他們是不會(huì)買(mǎi)的。最好把你的產(chǎn)品價(jià)格放在顯眼的位置。如果沒(méi)法一眼看到價(jià)格,那真是太糟心了。
3.不同版本產(chǎn)品展示(如果有的話):如果你的產(chǎn)品有很多不同的版本(顏色、圖案等),展示這些不同的版本會(huì)讓你的銷(xiāo)售上漲58%。不要只是簡(jiǎn)單地羅列顏色或者圖案選項(xiàng)。消費(fèi)者都是視覺(jué)動(dòng)物,記住這一點(diǎn)。
4.添加到購(gòu)物車(chē)按鈕:產(chǎn)品頁(yè)的第一大任務(wù)是讓消費(fèi)者點(diǎn)擊添加到購(gòu)物車(chē)按鈕。一定要確保它是頁(yè)面上最顯眼的元素之一。
5.客戶打分:85%的消費(fèi)者會(huì)在購(gòu)物前閱讀客戶評(píng)價(jià)?炜煸诿黠@的地方展示客戶評(píng)價(jià)吧。
6.說(shuō)明不確定性:50%的消費(fèi)者表示,他們不網(wǎng)購(gòu)是因?yàn)樗麄冇泻芏嘁蓡?wèn)--這件產(chǎn)品適合我嗎?--物流要走多久?--退貨流程復(fù)雜嗎?一定要把這些問(wèn)題的解答都顯示在首屏內(nèi)容中,比如提供一個(gè)尺碼表或者一個(gè)直達(dá)物流和退貨政策的鏈接。
更多細(xì)節(jié):這里還有更多的內(nèi)容可以展開(kāi)講,如果想更深入地了解相關(guān)內(nèi)容,請(qǐng)轉(zhuǎn)至本文第一部分。
下面我們來(lái)詳細(xì)分析一下應(yīng)該放在非首屏顯示的內(nèi)容。
隨后,我們會(huì)展示一些電子商務(wù)產(chǎn)品頁(yè)面布局設(shè)計(jì),你可以借鑒來(lái)幫助你的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
2.不在首屏顯示的因素
以下四個(gè)因素可以不在首屏顯示,但也會(huì)對(duì)你的銷(xiāo)售造成影響。
這四個(gè)因素是“配角”,可以幫助拿下那些還在猶豫到底要不要買(mǎi)、只差臨門(mén)一腳的消費(fèi)者。
1.產(chǎn)品說(shuō)明:79%的消費(fèi)者是瀏覽者而不是閱讀者,所以要提供一個(gè)簡(jiǎn)短版的介紹,比如這樣:“全能通用”或者“響應(yīng)緩沖”,讓他們能夠快速了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)那些需要更多信息的消費(fèi)者,你要準(zhǔn)備一個(gè)更長(zhǎng)一點(diǎn)的版本來(lái)說(shuō)明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。
2.產(chǎn)品展示視頻:31%的消費(fèi)者會(huì)被產(chǎn)品視頻說(shuō)服而去購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品。這是僅次于讓銷(xiāo)售人員到你家門(mén)口為你演示應(yīng)該如何使用產(chǎn)品的體驗(yàn)。
3.客戶評(píng)價(jià):85%的消費(fèi)者在購(gòu)物前會(huì)閱讀評(píng)價(jià)。網(wǎng)購(gòu)總會(huì)伴隨著各種各樣的疑問(wèn)。這是為什么認(rèn)真收集好評(píng)和差評(píng)能夠幫助消費(fèi)者下定決定購(gòu)物。當(dāng)人們覺(jué)得從評(píng)論中得到了足夠的信息,他們一般會(huì)采取相應(yīng)的行動(dòng)。
4.推薦產(chǎn)品:這是交叉銷(xiāo)售其他產(chǎn)品的好方法--比如亞馬遜在這方面做得非常好。推薦或類似產(chǎn)品能從兩方面幫助消費(fèi)者:(1)如果消費(fèi)者不喜歡正在查看的產(chǎn)品,你可以為他們展示類似的他們可能真正在尋找的產(chǎn)品;(2)如果他們喜歡正在查看的產(chǎn)品,你可以為他們提供更多類似或者互補(bǔ)的產(chǎn)品。這對(duì)于你和你的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)雙贏的局面。
更多細(xì)節(jié):這里還有更多的內(nèi)容可以展開(kāi)講,如果想更深入地了解相關(guān)內(nèi)容,請(qǐng)轉(zhuǎn)至本文第一部分。
現(xiàn)在你已經(jīng)了解了產(chǎn)品頁(yè)應(yīng)該包括哪些內(nèi)容,下面我們來(lái)學(xué)習(xí)一下這些因素應(yīng)該怎樣放置才能為潛在消費(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
#2. 有效的電子商務(wù)產(chǎn)品頁(yè)面布局+隨時(shí)可用的示例模板
簡(jiǎn)約是優(yōu)秀的產(chǎn)品頁(yè)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。
想要消費(fèi)者快速準(zhǔn)確地找到他們想要的信息,過(guò)度設(shè)計(jì)和過(guò)度擁擠是產(chǎn)品頁(yè)設(shè)計(jì)中一定要避免的。
像前面提到的,既然已經(jīng)有了好的示范,為什么還要從零開(kāi)始呢?
下面是一些經(jīng)過(guò)實(shí)踐的優(yōu)秀的設(shè)計(jì)范例,讓我們來(lái)看看它們到底優(yōu)秀在哪里,思考一下對(duì)你自己的電商網(wǎng)站有哪些啟示。
我們將為你展示:
1.三大你應(yīng)該使用的電商產(chǎn)品頁(yè)面布局設(shè)計(jì)
2.決定哪一種最適合你的店鋪
3.從哪里能找到這些模板并立刻使用
產(chǎn)品頁(yè)布局#1--普遍適用版
這個(gè)布局設(shè)計(jì)是普遍適用的,可以用來(lái)銷(xiāo)售很多產(chǎn)品。
人們的閱讀習(xí)慣是從左到右,圖片放在左邊的話能立即抓住消費(fèi)者的注意力。
如果留下了良好的第一印象,他們很大可能會(huì)繼續(xù)停留在頁(yè)面上閱讀更多內(nèi)容。
產(chǎn)品頁(yè)布局#2--專注于圖片
這個(gè)產(chǎn)品頁(yè)布局強(qiáng)調(diào)的無(wú)疑是產(chǎn)品。
如果你銷(xiāo)售的是創(chuàng)意類或者是很有美感的產(chǎn)品--比如家具、珠寶、手工制品等,這個(gè)設(shè)計(jì)非常合適。
在頁(yè)面上方放置一幅全寬產(chǎn)品圖片,會(huì)將消費(fèi)者的注意力集中到產(chǎn)品的美上 。
產(chǎn)品頁(yè)布局#--專注于性能
這個(gè)布局設(shè)計(jì)適用于那些專注細(xì)節(jié)和功能的產(chǎn)品。
比如軟件、技術(shù)涉筆、機(jī)械零件等。
當(dāng)產(chǎn)品的功能性比外觀更重要時(shí),產(chǎn)品說(shuō)明和規(guī)格是非常重要的。
這種情況下,你的產(chǎn)品圖片只是輔助內(nèi)容,其作用是向消費(fèi)者展示它的外觀,而不是說(shuō)服他們買(mǎi)下它。
結(jié)論&經(jīng)驗(yàn)
我們的第一個(gè)電商網(wǎng)站從零銷(xiāo)售額到六位數(shù),只用了兩年。所以我們完全理解從零開(kāi)始建設(shè)電商網(wǎng)站的酸甜苦辣。
我們并不是生來(lái)就有“電商”方面的經(jīng)驗(yàn),但在失敗了無(wú)數(shù)次后,我們發(fā)現(xiàn),要成功,就要從別人那里學(xué)習(xí)。
優(yōu)化你的產(chǎn)品頁(yè)布局是提升銷(xiāo)售的最快方法之一。這并不是你能做的唯一的事情,卻是你最應(yīng)該首先做的事情之一。
可以拿來(lái)測(cè)試和優(yōu)化電商網(wǎng)站的方法有很多。我們建議不要一次性測(cè)試或者改變10個(gè)或者20個(gè)網(wǎng)站元素。相反,我們建議你先關(guān)注重要的事情,比如優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)設(shè)計(jì),創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的主頁(yè)、分類頁(yè)、付款頁(yè)等。
一旦你做好了這些基礎(chǔ)的事情,你就可以繼續(xù)研究轉(zhuǎn)化策略相關(guān)的事情了。記住,一次只改變一兩處即可,這樣才能輕松發(fā)現(xiàn)哪處改動(dòng)有用、哪處沒(méi)用。
- 基于用戶創(chuàng)新
界面設(shè)計(jì)日新月異,夢(mèng)創(chuàng)義堅(jiān)持基于用戶需求的界面創(chuàng)新設(shè)計(jì)……
- 服務(wù)設(shè)計(jì)思維
互聯(lián)網(wǎng)的格局發(fā)生的改變,在我們進(jìn)行設(shè)計(jì)服務(wù)時(shí)更是考慮不同用戶、不同……
- 洞察用戶心理
洞察用戶有意識(shí)和無(wú)意識(shí)的行為以及心理特征通過(guò)構(gòu)造一系列的服務(wù)來(lái)促進(jìn)……
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