在互聯(lián)網(wǎng)思維下，產(chǎn)品的17項(xiàng)關(guān)鍵要素：極致、專(zhuān)注、快、迭代、屌絲思維、體驗(yàn)至上、痛點(diǎn)和癢點(diǎn)、爆點(diǎn)、簡(jiǎn)約思維、個(gè)性化、產(chǎn)品第一、社交元素、用戶參與、互動(dòng)、去中心化、產(chǎn)品思維、單點(diǎn)突破

極致

因?yàn)樾畔⒌臒o(wú)限暢通，傳播信息渠道的無(wú)限化，互聯(lián)網(wǎng)變成一個(gè)產(chǎn)品信息過(guò)剩的時(shí)代，比如一個(gè)顧客登陸互聯(lián)網(wǎng)上，將面對(duì)一個(gè)產(chǎn)品信息海洋，理論上他可以選擇世界上所有的產(chǎn)品。做到最好，只有成為NO.1，只有給自己打上第一名的標(biāo)簽，才能在這產(chǎn)品過(guò)剩時(shí)代信息海洋中浮現(xiàn)出來(lái)，否則就會(huì)被淹沒(méi)。

專(zhuān)注

在資源有限的情況下，只有專(zhuān)注才能做到極致。做專(zhuān)注就是做減法，做盡可能少的事情，即使資源多了想要多元化，也要圍繞一個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行多元化的專(zhuān)注。

快

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，外部環(huán)境快速變化，用戶需求不停更新，產(chǎn)品生命周期變短，必須快速相應(yīng)需求和市場(chǎng)變化。創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)更要做到先開(kāi)槍再瞄準(zhǔn)。

迭代

迭代是產(chǎn)品的微創(chuàng)新。為什么相比于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代迭代突然變得如此重要，原因在于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多產(chǎn)品本質(zhì)上就是信息服務(wù)，信息產(chǎn)品相比實(shí)物產(chǎn)品，其修改速度大大加快，修改代價(jià)大大下降。

屌絲思維

長(zhǎng)尾理論在互聯(lián)網(wǎng)變得重要，用戶的數(shù)量比用戶的消費(fèi)能力更加重要，抓住巨量屌絲比抓住少量精英重要。在互聯(lián)網(wǎng)思維里，與其賣(mài)一個(gè)1000塊錢(qián)的產(chǎn)品給一個(gè)精英，不如賣(mài)10000個(gè)一塊錢(qián)的產(chǎn)品給10000個(gè)屌絲。

體驗(yàn)至上

產(chǎn)品設(shè)計(jì)要人性化，界面要友好，要站在用戶的角度考慮問(wèn)題，打造良好體驗(yàn)就是進(jìn)入用戶的內(nèi)心世界感同身受。最好的產(chǎn)品就是又懶又笨的用戶喜歡用的產(chǎn)品，就是“腦殘”都能用的產(chǎn)品。

痛點(diǎn)和癢點(diǎn)

痛點(diǎn)和癢點(diǎn)，就是這個(gè)世界上還存在的讓人們不舒服的地方。痛點(diǎn)是很不舒服，癢點(diǎn)是有點(diǎn)不舒服。比如：排隊(duì)去銀行交水電費(fèi)就是痛點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬就是癢點(diǎn)，支付寶的發(fā)明同時(shí)解決個(gè)痛點(diǎn)和癢點(diǎn)，因此它就是個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者就是去尋找痛點(diǎn)和癢點(diǎn)，然后用互聯(lián)網(wǎng)去消除痛點(diǎn)和癢點(diǎn)。

爆點(diǎn)

爆點(diǎn)就是一個(gè)產(chǎn)品讓人歡呼的地方，有爆點(diǎn)的產(chǎn)品就是讓大眾興奮的產(chǎn)品。余額寶就是一個(gè)有爆點(diǎn)的產(chǎn)品，因?yàn)橐灰怪�間你的財(cái)富突然可以自動(dòng)增值了。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，想要讓一個(gè)產(chǎn)品突然爆發(fā)，一夜走紅，那就要去制造爆點(diǎn)。

簡(jiǎn)約思維

藝術(shù)流派極簡(jiǎn)主義提倡“少即是多”。這個(gè)理念在設(shè)計(jì)學(xué)、建筑學(xué)等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。互聯(lián)網(wǎng)使人類(lèi)面臨著信息過(guò)載、信息冗余的困境，一個(gè)產(chǎn)品如果功能簡(jiǎn)單、設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔，可以使用戶脫離選擇的糾結(jié)。簡(jiǎn)約展示個(gè)性，意味便捷，iphone之所以這么成功，很大的原因就在于設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)約。

個(gè)性化

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代既是信息過(guò)載的時(shí)代，又是產(chǎn)品過(guò)剩的時(shí)代。這種產(chǎn)品選擇過(guò)剩使人們淹沒(méi)在選擇的海洋里，但是人性的特征是突出自己，展現(xiàn)個(gè)性。由于互聯(lián)網(wǎng)使信息搜索變得非常容易，在怎么小眾的產(chǎn)品都可以被傳達(dá)到需要的用戶那里。另一方面，根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的長(zhǎng)尾理論，種類(lèi)眾多的個(gè)性化產(chǎn)品的銷(xiāo)量總和，有可能超過(guò)一種暢銷(xiāo)品的銷(xiāo)量。這樣在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代個(gè)體性產(chǎn)品就有了生存空間，很多領(lǐng)域產(chǎn)生了個(gè)性化定制服務(wù)，比如個(gè)性禮品定制服務(wù)卡當(dāng)網(wǎng)。

產(chǎn)品第一

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，傳播渠道變得無(wú)比暢通，用戶可以直接獲取產(chǎn)品的信息，人們是否使用一個(gè)產(chǎn)品更多地直接根據(jù)這個(gè)產(chǎn)品本身，而不是像傳統(tǒng)那樣依靠品牌和廣告的信息來(lái)決定，這樣一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品就變成了這個(gè)企業(yè)的核心，而原先的品牌、營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略等變得次要。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)必須把核心資源聚焦到產(chǎn)品，打造成真正有卓越的產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品自己就會(huì)說(shuō)話，用戶會(huì)主動(dòng)幫你宣傳，即使沒(méi)有任何品牌，只要你產(chǎn)品足夠好，你也可以一夜走紅，就像臉萌，沒(méi)有任何品牌，橫空出世，一夜暴紅。

社交元素

互聯(lián)網(wǎng)的核心之一就是連接人與人，而人本質(zhì)上是群居動(dòng)物，社交需求是人性的基本需求，因此社交成為互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵詞。純粹的社交產(chǎn)品大量涌現(xiàn)，比如QQ、微信、微博、人人、陌陌、秘密等。除了這些存在的社交產(chǎn)品，還有很多產(chǎn)品附帶社交功能，比如網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)喜馬拉雅。給產(chǎn)品增加社交功能很多時(shí)候可以增加用戶的活躍度和粘度，可以說(shuō)要不要給一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品增加“社交元素”，幾乎成了每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮的嚴(yán)肅問(wèn)題。

用戶參與

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的管理邊界被打破，用戶變成了員工。企業(yè)的智力資源不僅僅來(lái)自于員工，也來(lái)自于用戶，而且發(fā)動(dòng)用戶參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，會(huì)使產(chǎn)品具有創(chuàng)新性，更符合用戶需求。海爾公司甚至提出了用戶全流程參與的理念，使用戶深度參與產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、研發(fā)、到生產(chǎn)整個(gè)過(guò)程，把用戶變成協(xié)作生產(chǎn)者。

互動(dòng)

互動(dòng)是產(chǎn)品使用層面的用戶參與�；�動(dòng)之所以重要，源于兩點(diǎn)人性：第一點(diǎn)，人都有愛(ài)表現(xiàn)的本能，而且希望別人來(lái)看到自己的表現(xiàn)。比如，有些人在聽(tīng)完演講后喜歡提問(wèn)，而且提問(wèn)時(shí)，發(fā)表長(zhǎng)篇大論，對(duì)TA來(lái)說(shuō)演講者的回答是什么并不重要，TA享受的是在眾人面前表現(xiàn)自己的感覺(jué)。要讓一個(gè)人有興致表現(xiàn)自己，必須有他人在現(xiàn)場(chǎng)，而且現(xiàn)場(chǎng)人越多越好，這就是為什么很多互動(dòng)，需要多人參與，用戶才有積極性，比如時(shí)下剛剛實(shí)驗(yàn)的彈幕電影，如果電影院只有一名觀眾，這位觀眾就絕對(duì)沒(méi)興致把自己的評(píng)論顯示在銀幕上。同樣地，很多問(wèn)答的論壇，也只有觀眾多了之后，才會(huì)出現(xiàn)回答活躍的用戶，因?yàn)榛卮鹫咝枰�有人為他叫好，這就好比以前街頭賣(mài)藝的，觀眾越多表演越起勁；第二點(diǎn)，人有游戲的本能。游戲是人與生俱來(lái)的本能，只是在成年后被不斷壓抑。總結(jié)，設(shè)計(jì)產(chǎn)品的互動(dòng)時(shí)，記住兩點(diǎn)：滿足人做游戲本能；同時(shí)讓用戶有機(jī)會(huì)在別人面前表現(xiàn)自己。

去中心化

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，它強(qiáng)調(diào)多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)，而不是一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)，這種思想體現(xiàn)在產(chǎn)品上，就是去中心化設(shè)計(jì)，微信群就是去中心化設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，它沒(méi)有微博的大V角色，所有人在微信朋友圈上是平等發(fā)言的，所以沒(méi)有一個(gè)個(gè)言論中心。產(chǎn)品的去中心化設(shè)計(jì)，體現(xiàn)了平權(quán)的思想，使得網(wǎng)絡(luò)上每個(gè)節(jié)點(diǎn)，都可以為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)價(jià)值。

產(chǎn)品思維

產(chǎn)品和項(xiàng)目的區(qū)別在于，產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的、可復(fù)制的服務(wù)，它可以大規(guī)模地為推廣。如果你提供一項(xiàng)服務(wù)，它的服務(wù)流程不是標(biāo)準(zhǔn)化的、它服務(wù)內(nèi)容不具有一定的普適性，那它就不是一個(gè)產(chǎn)品。比如，你為一個(gè)企業(yè)開(kāi)發(fā)一款內(nèi)部管理軟件，這個(gè)軟件可能只適用于這個(gè)企業(yè)，那這個(gè)軟件就不是一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，但是如果你開(kāi)發(fā)一款軟件放在云端，為企業(yè)提供云服務(wù)，那就變成了產(chǎn)品。為什么在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要有產(chǎn)品思維，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品的關(guān)鍵之一是為盡可能多的人服務(wù)。

單點(diǎn)突破

單點(diǎn)突破更多是針對(duì)初創(chuàng)企業(yè)而言。單點(diǎn)突破的核心就是產(chǎn)品功能不要做多，要做新做強(qiáng)，就是開(kāi)發(fā)出一個(gè)需求性特別強(qiáng)的功能，把一個(gè)功能做到極致，有一個(gè)特別亮的亮點(diǎn)，從而使產(chǎn)品充滿個(gè)性，而不是功能面面俱到，毫無(wú)特色。在產(chǎn)品種類(lèi)上，也不要追求過(guò)多，也是把一款產(chǎn)品做成爆發(fā)性產(chǎn)品。單點(diǎn)突破的目標(biāo)是在一片紅海里做出一款“一針捅破天的產(chǎn)品”。相比于諾基亞的眾多機(jī)型，蘋(píng)果手機(jī)以一款iphone異軍突起，就是很好的單點(diǎn)突破案例。